16 mar
CRM santé, edetailing nouvelle génération, Web 2.0 appliqué à la santé
Posted in Multi-chanel integration, Web 2.0, Pharma2.0 by Meditailing Depuis le versant “quanti” de la charte de la VM, vos contacts sont comptés ! Pour répondre à vos objectifs, MEDITAILING a développé une offre spécifique marketing, ventes, motivation et soutien de réseau.
Nous vous proposons les produits packagés suivants :
- Études de marché qualitatives (analyse de perception)
- Acquisition de clients (création de trafic, prise de commandes)
- Télévisite médicale (e-detailing avec ou sans co-browsing)
- Fidélisation de clients (service client, gestion de crise)
- Accroissement de la valeur client (potentiel, réceptivité)
- Campagnes de marketing relationnel (multimédia, multicanal)
- Gestion d’appels entrants (N°vert, azur, etc)
L’industrie pharmaceutique recherche en permanence de nouveaux services pour répondre aux problématiques suivantes :
- Comment se différencier dans un environnement de plus en plus concurrentiel ?
- Comment mettre en place avec succès des services innovants (coaching patients…) ?
- Comment renforcer l’observance et valoriser au long cours les bénéfices-produit (nouveaux services…)
- Comment améliorer le suivi du patient, et la relation médecin/patient ?
- Comment s’adapter à une pression réglementaire de plus en plus forte ?
- Des solutions innovantes et toujours sur mesure grâce à notre expérience marketing-communication.
- Le chaînage d’opérations multimédia (téléphone, fax, MD, email, sites web) pour des campagnes interactives de edetailing (nouvelles AMM, nouvelles études, nouvel environnement…) ou de e-sampling.
- Le partage de l’information (back-office) systématique, via notre extranet sécurisé ou notre VPN.
Des solutions innovantes pour dépasser vos objectifs marketing/ventes dans le strict respect des contraintes réglementaires :
- Charte de la visite médicale
- Publicité sur le médicament
- Réglementation AFSSAPS et HAS












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