Les stratégies gagnantes du marketing relationnel

MEDITAILING, spécialiste des relations directes entre les Laboratoires et les Professionnels de Santé a développé de nouvelles offres pour répondre aux contraintes actuelles et assurer la promotion des Marques et Services de l’industrie.
Pour MEDITAILING, une opération de marketing relationnel ne vient pas simplement « s’ajouter » à l’existant, mais va prendre sa place au sein d’une stratégie globale.

Nos opérations tiennent compte des nouveaux besoins des professionnels de santé, notamment en matière d’information scientifique validée.
Nous mettons aussi en place des opérations plus logistiques, comme des commandes d’échantillons avec traçabilité de l’envoi vers le médecin, ou des prises de commandes en officine.

Actuellement, MEDITAILING intègre la gestion de la relation client, l’exploitation et l’organisation de cette gestion via notre support informatique.
Nos divers « canaux », sont complémentaires et synergiques de la force de vente : marketing direct, téléphone, web, fax, e-mail, SMS.
Cela nous permet de capitaliser sur chaque contact, de qualifier et d’enrichir les bases de données du Laboratoire.

Le marketing relationnel est une dimension stratégique de notre métier de conseil, il est donc logique de s’y positionner, et c’est une activité complémentaire et synergique de celle des Agences de notre groupe : TROUBAT et ZETA HEALTHCARE.

Dans le domaine de la santé, la mise en œuvre des stratégies (le marketing opérationnel) est actuellement en pleine croissance. Enfin, c’est une activité vraiment passionnante ! C’est pourquoi nous avons adossé MEDITAILING -un Centre de Contact 100% Santé- aux agences TROUBAT & ZETA HEALTHCARE ainsi qu’aux Editions de la Blouse Blanche.