Meditailing est partenaire de nombreux laboratoires pharmaceutiques, pour l\'équipement des forces de ventes en iPad, pour la réalisation de campagnes d\'e-detailing ou de marketing multicanal customer centrais.   Nous réalisons l\'ensemble des prestations y compris le medical writing et la mise en forme studio.   Meditailing réalise des applications mobiles et est editeur de solutions de visite à distance ou remote detailing ou encore visite hybride.
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Avec MEDITAILING, optimisez le ROI de vos actions marketing !

 

Une approche promotionnelle globale et un marketing multicanal innovant pour optimiser les coûts-contacts et maximiser le ROI.

MEDITAILING utilise en synergie tous les canaux adaptés à vos nouveaux besoins de communication, en conformité avec l’ensemble des réglementations en vigueur (ANSM, HAS, Charte de la visite médicale, CNIL). Nous vous proposons des canaux de communication alternatifs ou complémentaires à la visite médicale, avec le meilleur R.O.I. possible, en ciblant avec efficacité les prescripteurs (réseaux sociaux, santé 2.0, communautés, e-stratégies…).

Le cœur de métier de MEDITAILING est le conseil en stratégie relationnelle. Connaître son client en l’écoutant, lui parler son langage, le remercier par une information ou un service adapté, c’est l’associer à la vie de la marque et le fidéliser. La stratégie client a pour objectif essentiel la satisfaction et s’appuie sur :

  • Une stratégie de services à l’écoute des attentes et besoins du client, pour bâtir un marketing customer centrais, multicanal et efficace

  • Une relation client de type « permissif » offrant plus d’autonomie  à vos clients en permettant le choix du canal (téléphone, fax, e-mail, web, courrier, self-detailing…) et du moment pour entrer en contact.

  • Une personnalisation du contact avec le client (marketing « one to one »).

MEDITAILING propose ses solutions opérationnelles innovantes grâce à son centre de contacts multicanal avec plateau technique multimédia qui permet de fédérer l’ensemble des canaux de communication  (Web 2.0, blogs, réseaux sociaux, phoning, SMS, e-mail, marketing direct, associations…) et d’agir sur toutes les cibles concernées.

Le centre de contacts médicalisé de MEDITAILING
permet de fédérer en synergie tous les canaux  :

  • Visite et information médicale à distance (e-detailing avec ou sans co-browsing)

  • Information médicale déléguée

  • Campagne de phoning

  • Gestion d’appels entrants et/ou sortants

  • Site web, Self detailing, E-formation

  • Campagnes de marketing direct multicanal (E-mail + SMS + web + Fax + téléphone..)

Nos facteurs-clés de succès :

  • Nous offrons des solutions adaptées immédiatement opérationnelles.

  • La mise en oeuvre très rapide de vos campagnes marketing multicanal.

  • L’intégration de votre marketing research en amont.

  • Un centre de contacts intégré avec son plateau technique multimédia.

Nous sommes à votre disposition, contactez-nous →